🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Bureau Van Hauten
Dernière mise à jour : octobre 2025
1. Responsable du traitement
Le site bureauvanhauten.be est édité par :
Bureau Van Hauten Scomm
Peckeneck 43, 4790 Burg-Reuland – Belgique
N° d’entreprise : BE 0648.679.877
Email : in**@*************en.be
Responsable du traitement des données : Jeanne Van Hauten
2. Hébergement
Le site est hébergé par PlanetHoster,
4416 Louis-B.-Mayer, Laval (Québec) H7P 0G1, Canada
→ Données hébergées sur des serveurs situés en Europe (Paris, France) selon la politique de localisation choisie.
3. Finalités de la collecte
Les données collectées via le site bureauvanhauten.be ont pour finalité :
- La gestion des demandes d’audit SEO ou de contact (Forminator, formulaires de contact)
- La gestion des commandes et paiements (WooCommerce, WooPayments, PayPal, WooCommerce Tax)
- L’envoi de bulletins d’information (MailPoet)
- La sécurisation du site et la prévention du spam (CleanTalk, Security Optimizer)
- L’analyse du trafic et la mesure de performance (MonsterInsights, Site Kit, Yoast SEO, Independent Analytics)
- L’optimisation technique du site (LiteSpeed Cache, Redirection, StoreCustomizer)
- Le suivi client et comptable (devis, facturation, service après-vente).
4. Base légale du traitement
Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat ou d’une commande (audit, service SEO, formation, etc.)
- Consentement explicite (abonnement à la newsletter, cookies, formulaires)
- Intérêt légitime du responsable (sécurité du site, analyse de performance).
5. Types de données collectées
Selon les fonctionnalités utilisées :
- Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, site web, entreprise
- Données de commande (produit, prix, date, moyen de paiement)
- Données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées, durée de session, cookies).
Aucune donnée sensible (origine, santé, opinions, etc.) n’est collectée.
6. Cookies et outils de mesure d’audience
Le site utilise Complianz pour gérer le consentement des cookies.
Les principaux cookies et outils utilisés sont :
- Google Analytics / MonsterInsights / Site Kit → mesure d’audience anonyme
- WooCommerce / PayPal / WooPayments → suivi des transactions
- MailPoet → envoi de newsletters
- LiteSpeed Cache → performance du site
- Complianz → gestion des préférences de cookies
Vous pouvez à tout moment modifier votre consentement via le bandeau affiché en bas du site.
7. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques ou partenaires de confiance :
- PlanetHoster (hébergement)
- PayPal, WooPayments, WooCommerce Tax (paiements sécurisés)
- Google (Analytics, Search Console)
- MailPoet (emailing)
- CleanTalk (sécurité et anti-spam)
- WPMU DEV (Forminator – formulaires)
Ces partenaires agissent en tant que sous-traitants et respectent le RGPD.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- pendant la durée nécessaire au traitement de la demande,
- jusqu’à 5 ans à des fins de suivi commercial et comptable,
- ou selon les obligations légales (factures, archives fiscales).
Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.
9. Sécurité et confidentialité
Bureau Van Hauten met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données (certificat SSL, anti-brute-force, pare-feu, mises à jour régulières, plugins de sécurité).
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
10. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi belge, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit à la limitation et à la portabilité
- Droit d’opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits :
📧 in**@*************en.be
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – www.autoriteprotectiondonnees.be
11. Transferts hors UE
Certains partenaires (ex. Google, MailPoet) peuvent transférer des données hors de l’UE, avec les garanties appropriées (clauses contractuelles types).
12. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La dernière version est toujours disponible sur cette page.